التعليمات
معلومات أساسية عن الشركة والمنتج
ما نوع شركة YESUN LED؟
ما هي المزايا الأساسية لمصابيح YESUN LED؟
هل أنتم شركة تجارية أم مصنع؟
ما هي أنواع منتجات LED التي تنتجونها بشكل رئيسي؟
ما هي مزايا مصابيح LED الخاصة بكم مقارنةً بوحدات الإضاءة التقليدية؟
ما هو التدفق الضوئي/اللومن؟
ما هي درجة حرارة اللون؟
ما هو مؤشر تجسيد الألوان؟
هل لديكم حد أدنى لكمية الطلب؟
هل يمكنك تزويدنا بكتالوج المنتجات وقائمة الأسعار؟
هل منتجاتكم جديدة تماماً؟
هل منتجاتكم متوفرة في المخزون؟
المعايير الفنية والاختيار
كيف أختار إضاءة LED المناسبة لمساحتي؟
ما هو مستوى حماية الملكية الفكرية؟
يبلغ العمر الافتراضي لمصابيح LED الخاصة بك 50,000 ساعة. كيف يتم حساب ذلك؟
ما هو توهين الضوء؟
كيف نفهم زاوية الشعاع؟
ما هو نطاق جهد التشغيل لمصابيح LED الخاصة بك؟
ما هي مادة صنع المصباح؟
خدمات تصنيع المعدات الأصلية/تصميم المعدات الأصلية والتخصيص
هل تقدمون خدمات تصنيع المعدات الأصلية/تصميم المعدات الأصلية؟
ما هي عملية تخصيص المنتجات؟
هل يمكن توفير العينات مجاناً؟
كم يستغرق إعداد عينة؟ وكيف يتم حساب التكلفة؟
هل يمكنك تخصيص أحجام وأشكال خاصة؟
هل يمكنك إعادة إنتاج أو تحسين منتجي الحالي؟
المشتريات والتسعير والدفع
كيف أحصل على عرض سعر؟
ما هي مدة صلاحية هذا العرض؟
هل يشمل السعر رسوم الشحن والجمارك؟
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
هل يمكنك تزويدي بفاتورة مبدئية؟
كم من الوقت سيستغرق شحن طلبي بعد تقديمه؟
هل يمكنني إلغاء طلبي أو تعديله؟
هل تقدمون خصومات؟
الخدمات اللوجستية والتوصيل وخدمات ما بعد البيع
ما هي الخدمات اللوجستية التي تقدمونها؟
هل يمكنني تتبع شحنتي؟
ماذا أفعل إذا استلمت البضائع ووجدت أن الكمية غير صحيحة؟
ماذا أفعل إذا كانت هناك مشكلة في جودة المنتج؟
ما هي مدة الضمان؟
ما الذي يغطيه الضمان تحديداً؟
كيف أتقدم بطلب للحصول على خدمة ما بعد البيع؟
هل تقدمون دعمًا فنيًا للتركيب؟
هل يمكنني إرجاع هذا المنتج أو استبداله؟
هل تقدمون خدمات الإصلاح؟
ما هي المستندات التي سيتم تقديمها عند الشحن؟
الاعتماد والامتثال والشراكات
ما هي الشهادات الدولية التي حصلت عليها منتجاتكم؟
هل يمكنك تقديم شهادة اعتماد؟
أرغب في أن أصبح وكيلك. ما هي سياساتكم؟
هل تشاركون في معارض LED المحلية والدولية؟
هل يمكننا زيارة المصنع لإجراء فحص ميداني؟
كيف يمكننا الحفاظ على علاقات تجارية معكم؟
هل يمكنني استخدام الصور والمحتوى الموجود على موقعكم الإلكتروني؟
كيف يمكنني التواصل معكم للحصول على مزيد من المعلومات؟