常问问题
公司及产品基本信息
YESUN LED是一家什么样的公司？
YESUN LED的核心优势是什么？
您是贸易公司还是工厂？
你们主要生产哪些类型的LED产品？
与传统照明灯具相比，你们的LED灯有哪些优势？
什么是光通量/流明？
什么是色温？
什么是显色指数？
你们有最低订购量要求吗？
能否提供产品目录和价格表？
你们的产品是全新的吗？
你们的产品有现货吗？
技术参数及选型
我该如何为我的空间选择合适的LED照明？
什么是IP保护级别？
你们的LED灯寿命为50000小时。这是如何计算出来的？
什么是光衰减？
如何理解光束角？
你们的LED灯的工作电压范围是多少？
这盏灯是什么材质的？
OEM/ODM 和定制服务
你们提供OEM/ODM服务吗？
产品定制流程是怎样的？
可以免费提供样品吗？
制作样品需要多长时间？费用如何计算？
可以定制特殊尺寸和形状吗？
您能否复制或改进我现有的产品？
采购、定价和支付
如何获取报价？
报价有效期是多久？
价格包含运费和关税吗？
你们接受哪些付款方式？
能否提供一份形式发票？
我下单后多久可以发货？
我可以取消或修改订单吗？
你们提供折扣吗？
物流、配送和售后服务
你们提供哪些物流服务？
我可以追踪我的货物吗？
如果我收到货物后发现数量不对，我该怎么办？
如果产品质量出现问题，我该怎么办？
保修期是多久？
保修范围具体包括哪些内容？
我如何申请售后服务？
你们提供技术安装支持吗？
我可以退货或换货吗？
你们提供维修服务吗？
发货时会提供哪些文件？
认证、合规和合作伙伴关系
贵公司产品通过了哪些国际认证？
你能提供认证证书吗？
我想成为贵公司的代理人。请问贵公司的保单政策是什么？
你们是否参加国内和国际LED展览？
我们可以去工厂进行现场考察吗？
我们如何才能与贵公司保持业务关系？
我可以借用您网站上的图片和内容吗？
我该如何联系你们以获取更多信息？